Privacy policy

Come trattiamo i tuoi dati

Sintesi in linguaggio chiaro su come rag-enterprise.com raccoglie, tratta e conserva dati personali. Affianca — e non sostituisce — il registro formale dei trattamenti tenuto ex Art. 30 GDPR da Securvita Srl.

Aggiornata il 2026-06-16

Titolare del trattamento

Securvita Srl, Via Enrico Cosenz, 54, 20158 Milano (MI), Italia. P.IVA IT 12324680961. Per qualsiasi richiesta sui dati personali scrivici all'indirizzo qui sotto — rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Cosa raccogliamo

Solo ciò che ci dai tu, e dati tecnici aggregati necessari per far funzionare il sito. Non acquistiamo né arricchiamo dati da terze parti.

  • Form di contatto: nome, email aziendale, azienda, settore, dimensione team, messaggio. Usati solo per rispondere alla tua richiesta. Conservati nella nostra inbox.
  • Telemetria tecnica: page view con IP anonimizzato via Matomo (analytics.i3k.dev) — solo dopo opt-in. Dato aggregato, non individuale.
  • Telemetria di hosting: log delle richieste su Vercel (timing edge function, status code). Trattenuti 7 giorni. Nessun body della request è conservato.
  • Cookie: vedi la cookie policy dedicata.

Base giuridica

Form di contatto: legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale (Art. 6(1)(f) GDPR). Analytics aggregati con IP anonimizzato: legittimo interesse a capire come viene usato il sito (Art. 6(1)(f) GDPR) — il dataset non è dato personale secondo la dottrina degli "analytics esenti" di CNIL e Garante. Cookie di analytics (quando vengono scritti, dopo opt-in): consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR + ePrivacy). Log di hosting: legittimo interesse a far funzionare il servizio in modo sicuro (Art. 6(1)(f) GDPR).

Dove stanno i dati

Tutto ciò che è nel request path resta nell'Unione Europea. Il sito è ospitato sulle region UE di Vercel (Francoforte). Le email passano dal nostro SMTP relay su mail.rag-enterprise.com. Matomo gira su analytics.i3k.dev. Nessun dato viene trasferito a responsabili extra-UE.

Per quanto tempo li conserviamo

Messaggi dal form: 24 mesi dall'ultima interazione, poi cancellati. Dati Matomo: 14 mesi dalla raccolta. Log di Vercel: 7 giorni. Newsletter o marketing: non ne mandiamo.

I tuoi diritti

GDPR Art. 15–22 — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate. Mandaci una richiesta e agiamo entro 30 giorni. In caso di disaccordo puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Responsabili esterni

Elenco di ogni servizio esterno che potrebbe toccare i tuoi dati, perché lo usiamo e dove è ospitato.

  • Vercel Inc. — hosting del sito. Region UE (Francoforte). DPA stipulato.
  • Matomo self-hosted (analytics.i3k.dev) — analytics. Gestito da I3K Technologies. Solo UE.
  • SMTP relay self-hosted (mail.rag-enterprise.com) — consegna form contatti. Gestito da I3K Technologies. Solo UE.

Modifiche

Quando aggiorniamo questa policy in modo che impatta i tuoi dati ti richiediamo il consenso ai cookie e aggiorniamo la data qui sotto. Le versioni precedenti restano nella nostra git history.

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